DATENSCHUTZERKLÄRUNG.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Arifi Media Solutions
Erkan Arifi / Einzelunternehmen
Hofwiesenweg 3
71549 Auenwald
protected@email.com
+49 (0) 178 8380054

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website arifimedia.de einschließlich des integrierten Kundenportals verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und auf welcher Rechtsgrundlage.

3. Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Nutzungsdaten.

4. Hosting und Server-Infrastruktur

4.1 Vercel Inc.

Unsere Website wird über die Plattform Vercel Inc. betrieben. Vercel übernimmt das Hosting der Anwendung sowie die Ausführung serverseitiger Funktionen.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• sonstige technische Zugriffs- und Logdaten

Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um die Website auszuliefern, die Stabilität und Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem und funktionsfähigem Websitebetrieb).

4.2 Neon Inc.

Für die Speicherung strukturierter Daten verwenden wir eine PostgreSQL-Datenbank bei Neon Inc.

Dort können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten von Kunden und Interessenten
• Kontaktdaten
• Login- und Sitzungsdaten
• Projektdaten und Projektstatus
• hochgeladene Dokumente
• Supportstunden und Nutzungsinformationen
• systembezogene Protokolle

Die Datenbank wird eingesetzt, um das Kundenportal, die Projektverwaltung sowie interne Verwaltungsprozesse bereitzustellen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Verwaltung).

5. Nutzung des Kundenportals

Wenn Sie sich in unser Kundenportal einloggen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Ihnen den Zugriff auf Ihre projektrelevanten Inhalte zu ermöglichen.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Login-Daten, Sitzungsinformationen
• zugeordnete Projektdaten
• Dokumente und Nachrichten
• Supportstunden und Statusinformationen

Das Kundenportal dient der Anzeige und Verwaltung laufender Projekte, Dokumente, Statusinformationen und Supportkontingente. Zugriff erhalten nur autorisierte Kunden oder von uns berechtigte Personen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Admin-Bereich

Zur internen Verwaltung nutzen wir einen geschützten Admin-Bereich. Dort können wir Kundendaten, Projekte, Dokumente, Statusverläufe und Supportstunden verwalten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Organisation unserer Leistungen und zur Durchführung der internen Administration.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (sofern angegeben) und den Inhalt der Nachricht.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. E-Mail-Versand und Kommunikation

Für den Versand von E-Mails, insbesondere für Benachrichtigungen, Kundenkommunikation und administrative Nachrichten, verwenden wir einen SMTP-basierten E-Mail-Dienst über unseren E-Mail-Anbieter **IONOS SE**.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Datei-Uploads und Dokumentenverwaltung

Im Kundenportal und im internen Admin-Bereich können Dokumente hochgeladen und verwaltet werden (z.B. Verträge, Rechnungen, Briefings, Projektunterlagen). Die hochgeladenen Dateien können personenbezogene Daten enthalten. Sie werden ausschließlich zur Durchführung und Verwaltung unserer Leistungen verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Supportstunden und Projektdaten

Sofern unsere Leistungspakete Supportstunden enthalten, verarbeiten wir personenbezogene Daten, um diese Supportstunden zu erfassen, zuzuordnen und zu dokumentieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Cookies und lokaler Speicher

11.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit unsere Website und das Kundenportal technisch funktionieren (z. B. Session-Cookies für den Login-Bereich, Sicherheits-Cookies zur Verhinderung von Missbrauch, lokal gespeicherte Cookie-Einstellungen).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TTDSG, soweit anwendbar.

11.2 Optionale Cookies / Analyse-Cookies

Sofern Sie eingewilligt haben, können wir Analyse- oder Statistikdienste einsetzen. Diese werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit anwendbar.

12. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Google Tag Manager ist ein Dienst, mit dem wir Tracking- und Analyse-Tags auf unserer Website verwalten können, ohne den Quellcode der Website direkt ändern zu müssen.

Der Google Tag Manager selbst speichert keine Cookies und verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Er fungiert lediglich als "Verwaltungstool" und löst andere Tags aus, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu.

Sofern auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit dem Google Tag Manager implementiert werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effizienten Verwaltung von Website-Tags). Die durch den Tag Manager ausgelösten Dienste werden nur nach Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO aktiviert.

13. Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing

13.1 Google Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen – sofern Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben – das Conversion-Tracking von Google Ads. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Dieses Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit.

Das Cookie dient dazu, nachzuvollziehen, ob bestimmte Aktionen auf unserer Website durchgeführt wurden (z. B. Terminbuchung, Kontaktformular, Telefonanruf). Wir können so die Effektivität unserer Werbekampagnen messen.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse (gekürzt)
• Zeitpunkt der Conversion
• Browsertyp und Betriebssystem
• die von Ihnen aufgerufene Seite
• ob eine Conversion-Aktion (z. B. Terminbuchung) durchgeführt wurde

Wir erhalten von Google keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich identifizieren können. Google kann die gesammelten Informationen dazu verwenden, Berichte über die Websiteaktivität zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).

13.2 Google Ads Remarketing

Wir nutzen – sofern Sie eingewilligt haben – die Remarketing-Funktion von Google Ads. Damit können wir Besuchern unserer Website auf anderen Websites im Google Display-Netzwerk interessenbezogene Werbeanzeigen präsentieren.

Dazu wird beim Besuch unserer Website ein Cookie gesetzt, das die Interessen des Besuchers anhand der besuchten Seiten automatisch ermittelt. Basierend auf diesen Interessen können dann relevante Werbeanzeigen angezeigt werden.

Sie können die Remarketing-Funktion deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter Google Anzeigeneinstellungen vornehmen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

14. Google Analytics

Wir verwenden – sofern Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben – Google Analytics 4 der Google Ireland Limited zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Dabei können insbesondere pseudonymisierte Nutzungsdaten, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Geräteinformationen und Conversion-Daten verarbeitet werden. Google Analytics wird erst nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen.

Wir verwenden Google Analytics mit der Einstellung zur IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU gekürzt wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG.

15. WhatsApp-Kommunikation

Auf unserer Website bieten wir die Möglichkeit, uns über WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited) zu kontaktieren. Wenn Sie auf den WhatsApp-Link klicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet und die Kommunikation erfolgt über die Server von Meta.

Dabei können personenbezogene Daten (u. a. Name, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) an Meta übermittelt und auf Servern in den USA verarbeitet werden. Meta Platforms Ireland Limited hat sich den EU-Standardvertragsklauseln unterworfen.

Die Nutzung erfolgt freiwillig. Alternativ können Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Nutzung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung).

16. Weitere Dienste

Google Search Console

Zur technischen Überwachung und Optimierung unserer Auffindbarkeit in Suchmaschinen nutzen wir Google Search Console. Hierbei werden keine direkt sichtbaren Tracking-Skripte für Website-Besucher eingesetzt.

Terminbuchung über Calendly

Wir stellen auf unserer Website gegebenenfalls einen externen Link zur Terminbuchung über Calendly bereit. Sofern Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Erst dort werden Daten im Rahmen der Terminbuchung verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Terminbuchung der Vertragsanbahnung dient.

17. Sicherheit, Speicherdauer und Betroffenenrechte

Sicherheit: Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein (z. B. HTTPS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwort-Hashes), um Ihre Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen.

Speicherdauer: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Ihre Rechte: Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde sowie das Recht auf Widerspruch und den Widerruf Ihrer Einwilligung.